Integritetspolicy

Vem som ansvarar

STUDIO SEM drivs av vårt registrerade bolag i Rumänien, som är personuppgiftsansvarigt för det som beskrivs på den här sidan. Fullständiga bolagsuppgifter får du om du frågar.

Frågor om dina uppgifter, och allt du kan be om längre ner, mejlar du till noras@studiosem.se.

När du besöker sajten

Sajten har ingen besöksstatistik, inga annonspixlar och inga egna kakor. Vi sparar ingenting på din enhet.

Sajten ligger hos Cloudflare. För att kunna visa sidorna och skydda sajten mot attacker hanterar Cloudflare din IP-adress och grundläggande uppgifter om din webbläsare. Vi sparar inget av det själva. Vi stöder oss på vårt berättigade intresse av en sajt som fungerar och är säker.

Bokningskalendern

Samtal bokas via Calendly, som sätter sina egna kakor.

• På tjänstesidan och kliniksidan laddas kalendern först när du klickar för att öppna den. Innan dess sätts inga kakor.
• På övriga sidor är bokningen en vanlig länk till Calendlys egen sajt.

Vill du inte använda Calendly kan du mejla oss, så hittar vi en tid. Calendlys egna villkor hittar du i deras integritetspolicy.

När du hör av dig

Använder du kontaktformuläret, mejlar oss, bokar ett samtal eller skriver till oss på Instagram får vi det du skickar: oftast ditt namn, din mejladress, ditt varumärke och ditt meddelande, och för ett samtal den tid du bokade.

Vi använder det för att svara dig och, om du vill arbeta med oss, för att ta fram ett förslag. Den rättsliga grunden är att vi gör det du ber om inför ett möjligt avtal, och vårt berättigade intresse av att svara den som skriver till oss.

Kontaktformuläret sparas inte på sajten. Det skickas via Resend, som levererar det som ett mejl till vår inkorg hos Google Workspace. Meddelanden på Instagram går via Meta, enligt Metas egna villkor.

När vi hör av oss först

För att hitta företag och kreatörer vi kan arbeta med antecknar vi kontaktuppgifter som de själva har publicerat, på sin webbplats, på Instagram eller i ett företagsregister: företagsnamn, mejladress, telefonnummer och ibland namnet på den som driver verksamheten.

Det gör vi med stöd av vårt berättigade intresse av att erbjuda vårt arbete till företag. Hör vi av oss och du hellre vill slippa, säg det. Då slutar vi, raderar dina uppgifter och sparar bara adressen på en lista över vilka vi inte ska kontakta, så att det inte händer igen.

När vi arbetar tillsammans

För kunder och kreatörer vi arbetar med sparar vi kontaktuppgifter, vad vi har kommit överens om och vad som har fakturerats och betalats. Den rättsliga grunden är avtalet och de bokföringsregler vi måste följa.

När vi arbetar för en kund hanterar vi också uppgifter om kundens egna kunder, oftast namn och telefonnummer från förfrågningar via annonser. Där är kunden ansvarig och vi gör bara det kunden ber om, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal som skrivs under innan arbetet börjar.

Vilka fler som hanterar uppgifterna

Några leverantörer hanterar uppgifter åt oss, och bara för det vi använder dem till:

• Cloudflare är värd för sajten.
• Resend levererar kontaktformuläret.
• Google Workspace har vår e-post och våra filer.
• Calendly sköter bokningskalendern.

Alla fyra är amerikanska företag, så uppgifter kan hanteras i USA. Varje leverantör är certifierad enligt ramen för dataskydd mellan EU och USA, och deras villkor för personuppgifter innehåller dessutom EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Fråga oss, så skickar vi detaljerna.

Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för någon annans marknadsföring. Lägger vi till en leverantör som hanterar dina uppgifter kommer den upp på listan här.

Var vi arbetar ifrån

Vi arbetar på distans och ibland utanför EU, så vi kan öppna vår egen e-post och våra filer från andra länder. Bara vi har tillgång, och våra konton är skyddade med tvåstegsverifiering.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Meddelanden och bokningar som inte leder någonstans: upp till tolv månader, sedan raderas de.
• Kontaktuppgifter vi antecknat men aldrig använt: upp till tolv månader, sedan raderas de.
• Kunder och kreatörer vi arbetar med: så länge vi arbetar tillsammans, och sedan så länge bokföringsreglerna kräver att vi sparar underlagen.
• Uppgifter vi hanterar åt en kund: lämnas tillbaka eller raderas inom 30 dagar efter att avtalet har upphört, som kunden väljer.

Resend sparar sin egen kopia av ett meddelande från kontaktformuläret i 30 dagar och raderar den sedan.

Måste du lämna några uppgifter?

Nej. Inget krävs enligt lag eller avtal. Utan en mejladress eller ett telefonnummer kan vi bara inte svara dig.

Inga beslut om dig fattas automatiskt, och vi gör inga profiler av människor.

Det här kan du be om

Du kan be om en kopia av det vi har om dig, och be oss rätta det, radera det, begränsa hur vi använder det eller skicka det till dig i ett format du kan ta med dig. Du kan också invända mot att vi använder det över huvud taget. Mejla oss. Det kostar inget och du behöver inte ange något skäl.

Tycker du att vi har hanterat dina uppgifter fel kan du klaga hos en dataskyddsmyndighet. Vi är etablerade i Rumänien, så det är den rumänska myndigheten ANSPDCP, på dataprotection.ro. Du kan också vända dig till myndigheten där du bor: i Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten, på imy.se. Vi hör det helst först, så att vi kan rätta till det.

Ändringar

När sidan ändras ändras också datumet högst upp. Vi börjar aldrig göra mer med dina uppgifter utan att först skriva det här.